FAQ
MHK ECOM, grossiste leader en téléphonie et accessoires mobiles, nous comprenons l’importance cruciale des relations B2B (Business-to-Business) dans l’écosystème professionnel actuel. Notre plateforme est spécialement conçue pour répondre de manière efficace et pertinente aux besoins spécifiques des professionnels du secteur. Voici les acteurs clés que nous avons le plaisir de servir :
Quel est le montant minimum pour passer une commande sur prodealo.com ?
Chez MHK ECOM, notre approche en matière de commandes se distingue par une flexibilité sans égal, spécialement conçue pour épauler et encourager les acteurs de tous les niveaux dans le secteur de la téléphonie et des accessoires mobiles. Conscients que les besoins varient d’une entreprise à l’autre, nous avons pris la décision audacieuse de ne fixer aucun montant minimum pour les commandes. Cette politique est le reflet de notre volonté d’être un partenaire inclusif et accessible, tant pour les petites initiatives que pour les grandes entreprises.
Comment puis-je annuler ma commande chez MHK ECOM, et quel est le processus de remboursement si le paiement a déjà été effectué ?
Chez MHK ECOM, nous valorisons la flexibilité et la satisfaction de nos clients avant tout. C’est pourquoi nous vous offrons la possibilité d’annuler votre commande à n’importe quel moment avant que le colis ne soit expédié. Cette politique souligne notre engagement à fournir une expérience d’achat sans stress, vous permettant de faire des choix en toute confiance.
Que se passe-t-il si un produit que j’ai commandé n’est plus disponible au moment de la préparation de ma commande ?
Chez MHK ECOM, nous plaçons la sérénité et la satisfaction de nos clients au premier plan. Dès que vous passez votre commande, un processus unique se met en place : un commercial dédié vérifie personnellement la disponibilité de chaque article que vous souhaitez acquérir. C’est seulement après cette vérification minutieuse et une fois que vous avez confirmé ensemble tous les détails de votre commande que nous vous invitons à procéder au paiement. Cette démarche assure une transparence totale et garantit que votre investissement concerne uniquement les produits disponibles et prêts à être livrés.
Comment fonctionnent les frais de livraison et la livraison gratuite chez MHK ECOM?
Pour toute livraison en France métropolitaine, notre tarif de base est de seulement 14,90€ par commande. Mais attention, ce n’est que le début ! Le prix peut s’ajuster en fonction du poids de votre colis et du nombre de cartons, car nous collaborons avec les meilleurs transporteurs pour vous offrir des tarifs aussi attractifs que nos produits.
Comment sont calculés les frais de livraison pour les DOM-TOM et l’Europe chez MHK ECOM?
Pour nos précieux clients situés dans les DOM-TOM et en Europe, sachez que chez MHK ECOM, nous personnalisons les frais de livraison pour qu’ils correspondent au mieux à vos besoins spécifiques. Ces frais sont calculés en prenant en compte le contenu exact de votre commande ainsi que le poids total du colis à expédier. Cette méthode sur mesure nous permet d’assurer que vous ne payez que le juste prix pour la livraison de vos produits.
Pourquoi attendre 2 à 4 jours pour l’expédition de ma commande chez MHK ECOM? Découvrez comment cette attente se transforme en votre avantage financier !
Chez MHK ECOM, nous mettons un point d’honneur à offrir les meilleurs prix du marché sur le secteur très dynamique de la téléphonie, où les tarifs peuvent fluctuer aussi rapidement que les cours de la bourse. Pourquoi un délai d’expédition de 2 à 4 jours ? La réponse est simple et centrée sur vos bénéfices : nous approvisionnons notre stock quotidiennement pour contrôler et garantir la meilleure qualité et le meilleur prix possible.
Votre avantage chez MHK ECOM ne s’arrête pas là. Bien que cette méthode d’approvisionnement puisse légèrement prolonger le délai d’expédition, elle est la clé pour vous proposer les tarifs les plus compétitifs. Nous recevons de nouveaux stocks chaque jour, et une fois ces derniers traités par notre logistique, votre commande est prête à partir. Alors, que préférez-vous : un délai d’expédition un peu plus long ou les meilleurs prix du marché ? Chez MHK ECOM, votre bénéfice est notre plaisir.
Votre colis est-il protégé lors de l’envoi avec MHK ECOM?
Contactez-Nous
Votre tranquillité d’esprit règne en maître. C’est pourquoi nous mettons un point d’honneur à offrir un service client exemplaire : réactif, toujours prêt à vous assister et à répondre à toutes vos questions.
Pour nous, un service client de premier plan n’est pas juste un objectif, c’est une promesse – une promesse de veiller à ce que chaque interaction avec nous soit aussi satisfaisante et sans souci que possible.
Votre satisfaction est le cœur de notre métier, et nous nous engageons à être à votre écoute à chaque étape de votre expérience MHK ECOM.
Service Client
Lundi au Vendredi
9h à 18h
Par téléphone: +33 1 87 66 40 70
Par Mail: contact@prodealo.com
À propos de nous
MHK ECOM, grossiste leader en téléphonie et accessoires mobiles, nous comprenons l’importance cruciale des relations B2B (Business-to-Business) dans l’écosystème professionnel actuel. Notre plateforme est spécialement conçue pour répondre de manière efficace et pertinente aux besoins spécifiques des professionnels du secteur. Voici les acteurs clés que nous avons le plaisir de servir :
Commandes
Quel est le montant minimum pour passer une commande sur prodealo.com ?
Chez MHK ECOM, notre approche en matière de commandes se distingue par une flexibilité sans égal, spécialement conçue pour épauler et encourager les acteurs de tous les niveaux dans le secteur de la téléphonie et des accessoires mobiles. Conscients que les besoins varient d’une entreprise à l’autre, nous avons pris la décision audacieuse de ne fixer aucun montant minimum pour les commandes. Cette politique est le reflet de notre volonté d’être un partenaire inclusif et accessible, tant pour les petites initiatives que pour les grandes entreprises.
Comment puis-je annuler ma commande chez MHK ECOM, et quel est le processus de remboursement si le paiement a déjà été effectué ?
Chez MHK ECOM, nous valorisons la flexibilité et la satisfaction de nos clients avant tout. C’est pourquoi nous vous offrons la possibilité d’annuler votre commande à n’importe quel moment avant que le colis ne soit expédié. Cette politique souligne notre engagement à fournir une expérience d’achat sans stress, vous permettant de faire des choix en toute confiance.
Que se passe-t-il si un produit que j’ai commandé n’est plus disponible au moment de la préparation de ma commande ?
Chez MHK ECOM, nous plaçons la sérénité et la satisfaction de nos clients au premier plan. Dès que vous passez votre commande, un processus unique se met en place : un commercial dédié vérifie personnellement la disponibilité de chaque article que vous souhaitez acquérir. C’est seulement après cette vérification minutieuse et une fois que vous avez confirmé ensemble tous les détails de votre commande que nous vous invitons à procéder au paiement. Cette démarche assure une transparence totale et garantit que votre investissement concerne uniquement les produits disponibles et prêts à être livrés.
Expédition & Livraison
Comment fonctionnent les frais de livraison et la livraison gratuite chez MHK ECOM?
Pour toute livraison en France métropolitaine, notre tarif de base est de seulement 14,90€ par commande. Mais attention, ce n’est que le début ! Le prix peut s’ajuster en fonction du poids de votre colis et du nombre de cartons, car nous collaborons avec les meilleurs transporteurs pour vous offrir des tarifs aussi attractifs que nos produits.
Comment sont calculés les frais de livraison pour les DOM-TOM et l’Europe chez MHK ECOM?
Pour nos précieux clients situés dans les DOM-TOM et en Europe, sachez que chez MHK ECOM, nous personnalisons les frais de livraison pour qu’ils correspondent au mieux à vos besoins spécifiques. Ces frais sont calculés en prenant en compte le contenu exact de votre commande ainsi que le poids total du colis à expédier. Cette méthode sur mesure nous permet d’assurer que vous ne payez que le juste prix pour la livraison de vos produits.
Pourquoi attendre 2 à 4 jours pour l’expédition de ma commande chez MHK ECOM? Découvrez comment cette attente se transforme en votre avantage financier !
Chez MHK ECOM, nous mettons un point d’honneur à offrir les meilleurs prix du marché sur le secteur très dynamique de la téléphonie, où les tarifs peuvent fluctuer aussi rapidement que les cours de la bourse. Pourquoi un délai d’expédition de 2 à 4 jours ? La réponse est simple et centrée sur vos bénéfices : nous approvisionnons notre stock quotidiennement pour contrôler et garantir la meilleure qualité et le meilleur prix possible.
Votre avantage chez MHK ECOM ne s’arrête pas là. Bien que cette méthode d’approvisionnement puisse légèrement prolonger le délai d’expédition, elle est la clé pour vous proposer les tarifs les plus compétitifs. Nous recevons de nouveaux stocks chaque jour, et une fois ces derniers traités par notre logistique, votre commande est prête à partir. Alors, que préférez-vous : un délai d’expédition un peu plus long ou les meilleurs prix du marché ? Chez MHK ECOM, votre bénéfice est notre plaisir.
Votre colis est-il protégé lors de l’envoi avec MHK ECOM?
Contactez-Nous
Votre tranquillité d’esprit règne en maître. C’est pourquoi nous mettons un point d’honneur à offrir un service client exemplaire : réactif, toujours prêt à vous assister et à répondre à toutes vos questions.
Pour nous, un service client de premier plan n’est pas juste un objectif, c’est une promesse – une promesse de veiller à ce que chaque interaction avec nous soit aussi satisfaisante et sans souci que possible.
Votre satisfaction est le cœur de notre métier, et nous nous engageons à être à votre écoute à chaque étape de votre expérience MHK ECOM.
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9h à 18h
Par téléphone: +33 1 87 66 40 70
Par Mail: contact@prodealo.com